Envío
Las prendas las recibirás en la dirección que nos facilites en un plazo de 48-72 horas laborables, mediante mensajería, una vez recibido el pago.
Si la prenda no la tuviéramos en stock se mandaría a confeccionar y se entregaría en un plazo de 7 a 20 días como máximo, siendo notificado por correo dicho retraso.
Si necesitas tu compra en un plazo inferior, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o redes sociales he intentaremos agilizarlo lo máximo posible).
Gastos y métodos de envío
El coste del envío se calcula en función del país o zona de envío.
Son los siguientes:
- España (península): 5 € mediante una agencia de transporte.
- Portugal, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 € mediante envío postal.
- Resto de Europa: 15 € mediante envío postal.
Los gastos de cabildos, aforos o cualquier otro gravamen en destino serán por cuenta de destinatario.
Devoluciones y Reembolsos
Si una vez realizado su pedido no queda satisfecho puede devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
El plazo de reembolso. Por ley, el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento.
Para ello deberá conservar la factura que recibirá incluida en el paquete de su pedido. Dicha devolución está sujeta a las siguientes condiciones:
- Envío por correo certificado con acuse de recibo (para prever cualquier reclamación).
- Los gastos de envío van a cargo del cliente, salvo error de Sueños y Plumas.